Eladó adatai: Alkony-ker Kft.

Székhelye: 6600 Szentes, Köztársaság u. 25

Cégjegyzékszám: 06-09-014150

Kibocsájtó cégbíróság: Csongrád megyei cégbíróság

Adó szám: 14817665-2-06

Számlaszám: 11735043-20033040

Szerződés nyelve: Magyar

Ügyfélszolgálati telefonszám: 06-20/551-8403

Elektronikus ügyfélszolgálat: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
Rendszerünk regisztrációját illetve megrendelését 24-órán keresztül rögzíti, megrendelések feldolgozása, visszaigazolása minden esetben az ügyfélszolgálati időben történik. Telefonos illetve emailban továbbított kérdésekre is kizárólag az ügyfélszolgálat nyitvatartása alatt áll módunkban válaszolni.

Regisztráció és megrendelés:

Az alkonylámpa web áruházban csak regisztráció illetve a szerződéses feltételek elfogadása után áll módjában vásárolni. A regisztráció során nélkülözhetetlen: Név, szállítási illetve számlázási cím, valamint aktív E-mail cím és telefonszám!

Megrendelést weboldalukon a www.alkonylampa.hu címen online adhatja le, telefonon megrendelést nem áll módunkban elfogadni. A megrendelés nem minősül írásba fogalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül.

Egyéb rendelkezések:

A weboldalon feltüntetett árak, képek, leírások, műszaki adatok kizárólag tájékoztató jellegűek a termék szélesebb körű megismerésére szolgál. Web áruházunkban történő vásárlás esetén elsősorban azt feltételezzük, hogy vevőnk az általa kiválasztott terméket már ismeri és az interneten keresztül történő megrendelés esetén a kiválasztott termék megrendelésével időt, pénzt és fáradságot takarít meg. A képek helyenként illusztrációk. Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk!

Árak:

Web áruházunkban alkalmazott árak bruttó fogyasztói árak, azaz tartalmazzák az áfa-t, egy darab termékre vonatkozik, és NEM tartalmazza a szállítás költségét. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk!

Az oldalon lévő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk! Hiba, elírás esetén a gyártó illetve a beszállító adatai érvényesek. Utóbbi esetben kezdeményezzük a kapcsolatfelvételt, szükség esetén töröljük megrendelését.

Fizetési feltételek:

• Átutalással: Csak az áru átvétele előtt lehetséges, ebben az esetben előkészítő számlát küldünk önnek  E-mail-ben, ami alapján át tudja utalni az összeget. Amint megérkezett az összeg a számlánkra, rendelését teljesítjük. Fontos, hogy átutalásnál a megjegyzés rovatba írja be előlegszámlája sorszámát!

• Utánvéttel: Az utánvét összegét Ön a csomagot kézbesítő személynek fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvételes szállítási költséget.

Szállítási határidő:

Általános szállítási határidő 7 munkanap. Amennyiben a kívánt termék beszerzése meghaladja a 7 munkanapot telefonon vagy e-mail-ben tájékoztatjuk Önt. Szükség esetén megrendelését módosíthatjuk, törölhetjük.

Szállítási feltételek:

Az áruházunkban megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja, munkaidőben 8-17 óra közt. Lehetőség szerint olyan szállítási címet adjon meg ahol munkaidőben át tudja venni csomagját!

Az Áruházunkban vásárolt termékeket kizárólag Magyarország területén belül áll módunkban szállítani!

Külön csomagolási költséget nem számolunk fel.

Szállítási költség:

Szentesi szállítási cím esetén a kért terméket ingyenesen kiszállítjuk!

Csomagátvétel:

Kérjük, hogy a csomag átvétele után győződjön meg a megrendelt termékek sérülésmentességéről, amennyiben sérülést lát azt még a kézbesítés napján jelezze ügyfélszolgálatuknak.

Amennyiben Ön a kézbesítés napján nem jelez sérülést, úgy az Alkony-ker. Kft. reklamációt nem fogad el!

Garancia:

Az általunk forgalmazott lámpákra 12 hónap garanciát vállalunk. Ha gyártó 12 hónapnál hosszabb garanciális időt állapít meg akkor az a mérvadó. A garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza a vásárlást igazoló számlával címünkre: (Alkony-ker. Kft: 6600 Szentes, köztársaság u. 25.) A garanciális igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra.

A garanaciális ügyintézés további részletei: Ptk.49/2003. (VII.30) GKM rendelet, illetve a 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet.

Elállás:

Tisztelt vásárló! Ezúton tájékoztatom, hogy a 17/1999. számú kormányrendelet értelmében a  vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.  A vásárló elállási jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A  vásárló elállási szándékát  a meghatározott  határidőn belül az eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Ebben az esetben az eladó a vásárolt árú értékét haladéktalanul, de lekésőbb 30napon belül visszafizeti, a szállítási költség kivételével. Az árú visszaszállításának költsége a vásárlót terhelik.

Az elállási jog minden termékre vonatkozik, amely minden csomagolási és termékelemet  hiánytalanul tartalmazó gyári csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz! Elállásra vonatkozó igényét minden esetben az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. levélcímen e-mailben jelezze.

Abban az esetben, ha a vásárló a terméket használatba vette, illetve nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc és sérülésmentesen az Alkony-ker Kft. részére visszajuttatni cégünk nem vállalja a termék visszavásárlását.

Elállási jog gyakorlási menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti elektronikus módon az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. email címen.

A megrendelt terméket illetve a vásárlást igazoló számlát postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére (6600 Szentes. Köztársaság u. 25)

Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagot cégünknek nem áll módjában átvenni!

A termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül az Alkony-ker. Kft. visszatéríti a termék vételárát.

Adatvédelem:

Tájékoztatjuk, hogy az Ön adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Azokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Ide vonatkozó törvény hivatkozás: 1992. Évi LXIII. törvény

A szerződés nyelve magyar, így rá a Magyar jogszabályok érvényesek!

Alkony-Ker. Kft. adatvédelmi azonosító száma: 03131-0001