Az áruház kezelése

Áruházunkat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

IP. védettség jelmagyarázat:

Böngészés Áruházunkban:

Áruházunkban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben személyes  adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen termékek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes műszaki leírás is található. A termék neve alatt  láthatja az árat, illetve a műszaki adatokat és itt teheti kosarába a terméket.

Keresési lehetőségek:

- A TERMÉK KERESÉS funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban.
- A HALADÓ KERESÉS funkcióval jóval szélesebb skálán kereshet akár a termék leírásban, akár a gyártó neve szerint, akár megadott értékhatáron belül. Például: EGLO gyártó álló lámpáit szeretné megtalálni. Be kell írni EGLO, a kategória "fül" lenyitásával ki kell választani az álló lámpát és elindítani a keresést.

Regisztráció, vásárlás Áruházunkban:

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Regisztrációja után a rendszer autómatikusan küld egy üzenetet az Ön által megadott email címre. Fontos! Ellenőrizze email fiókját, amennyiben egy órán

belül nem kap értesítést regiszrtációjáról hivja ügyfélszolgálatunk! 

A „kosár” használata:

Ha megtalálta az Önnek megfelelő terméket, akkor a „Kosárba ” gombra kattintással teheti azt virtuális bevásárló kosarába.

Fontos! A kosárba helyezés után a Pénztár gombra kattintva véglegesítheti megrendelését!

Kosarában lévő termékek nevét, darabszámát, bruttó összértékét folyamatosan nyomon követheti a képernyő jobb felső sarkában lévő Kosár felirat alatt. Amennyiben még részletesebben meg szeretné nézni, hogy eddig mit tett a kosarába, illetve a „Pénztárhoz” szeretne fáradni akkor az „Pénztár” gombra kattintva érheti el tételes listáját.

A kosár tartalmának listázásakor az egyes tételeket külön-külön láthatja. Itt még egyszer ellenőrizheti a kosárba helyezett terméket, akár a termék nevére kattintva illetve cikkszám alapján. Ugyanitt tudja csökkenteni illetve növelni a darabszámot. A lista végén a kosárba rakott termékek Bruttó végösszege és az Áfa összege látható.  Ha valamelyik terméket mégsem kívánja megrendelni, akkor az adott terméket a termék sorában található „Töröl” gombra kattintva veheti ki a kosárból.

A webáruházban kiválasztott terméket egyenként tegye a kosárba.

A rendelés jóváhagyása, Fizetés:

Amennyiben minden Ön által kiválasztott terméket a kosárba helyezett, ellenőrizze tételeit. Amennyiben megfelelnek a részletek, a "Fizetek" gombra kattintva ellenőrizni, javítani tudja számlázási és szállítási adatait. Amennyiben számlázási illetve szállítási adatait  renben találja, kattintson a "Következő" gombra.
Itt a szállítás módját, összegét látja. Ezután kattintson a "Következő" gombra és állítsa be fizetési módját. (átutalás megrendeléskor ill. kézpénzfizetés szállításkor.) Ha kiválasztotta az Önnek megfelelő fizetési módot akkor a  megrendelés utolsó lépéseként az Ön által kiválasztott- és megadott paramétereket még egyszer áttekintheti, és a megjegyzés rovatban üzenetet küldhet nekünk.
A vásárlást a "Megrendelés megerősítése" gombra kattintva véglegesítheti.
A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük el.

Érvényes vásárlást követően a rendszer minden esetben elküldi emailban az Ön vásárlási megbízását!

Megrendelési státuszok ellenőrzése:
Rendeléseinek pillanatnyi státuszát megtekintheti a "Felhasználói fiókjában". A kiszállítás időpontjáról telefonon illetve e-mailben küldünk tájékoztatást.
Státuszok:
1. Megrendelve: Ez minden megrendelés első státusza.

2. Jóváhagyott: Rendelését fogadtuk, a termék beszerzés alatt van.

3. Törölve: az adott terméket nem tudjuk beszerezni vagy a regisztrációs adatok valótlanok, illetve értelmezhetetlen.

4. Visszaszállított: Ha az ön által rendelt terméket bármilyen okból vissza kell szállítani.

5. Utalása megérkezett: Ha ön által utalt összeg megérkezik számlánkra.

6. Kiszállított: Az Ön által rendelt terméket csomagoltuk és postáztuk.